การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ufagp โปร่งใส ปลอดภัย น่าเชื่อถือ

ufagp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้

ufagp เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม ufagp ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น K PLUS, SCB Easy, Bangkok Bank หรือ PromptPay ระบบจะบันทึกรายละเอียดการทำธุรกรรม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึง IP address, เวลาเข้าสู่ระบบ, และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• คุกกี้และ Local Storage: เว็บไซต์ ufagp ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 5
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ในกรณีที่ต้องมีการยืนยันตัวตน ufagp อาจขอเอกสารเพิ่มเติมเช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงที่อยู่

ufagp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีฐานการประมวลผลที่เหมาะสมในทุกกรณี

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบทุกประเภท
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิก (20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย) ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง พร้อมให้ข้อมูลทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม

ufagp ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตามอาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Processors): ufagp อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานราชการ: ufagp อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากล
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ufagp อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ ufagp มีการควบรวมหรือถ่ายโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดย ufagp จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

ufagp ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ufagp เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม ufagp

ufagp ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ufagp ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับสูงสุดของอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างเข้มงวด เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ufagp ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่ระบบเป็นประจำ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ufagp มีขั้นตอนในการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

ufagp เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระย ะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่มีการสื่อสาร เพื่อคุณภาพการให้บริการและการแก้ไขข้อร้องเรียน
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีหลังจากการมีส่วนร่วมครั้งล่าสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufagp จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ufagp มีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังแสดงในตารางด้านล่าง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ufagp ผ่านอีเมล [email protected] โดย ufagp จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ufagp อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

• ufagp จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น หรือดำเนินการผ่านกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองเทียบเท่ามาตรฐานของไทย
• ufagp ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีระบบคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยปราศจากมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ufagp ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยของผู้เยาว์ โดยมีนโยบายที่เข้มงวดดังนี้

• บริการทั้งหมดของ ufagp มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
• ufagp ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกในขั้นตอนการสมัครและระหว่างกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากพบว่าได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ ufagp จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรของท่านได้สมัครสมาชิก ufagp กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยด่วนที่ [email protected]

ufagp ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ ufagp

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ส่วนบนของนโยบายจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การใช้บริการ ufagp ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้า /privacy-policy เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufagp ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ufagp ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ufagp มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ